KURUMSAL KİMLİK
Sevgili Okuyucu;
Kurumsallaşma ile ilgili makalemizde; yeterli büyüklüğe ulaştığı halde kurumsallaşamamış aile şirketlerinin sonraki kuşaklara devredilecek kadar uzun yaşamadığını, bununla beraber kurumsallaşma adımları tamamlandıktan sonra tespit edilen süreçlere ve ilkelere (şirket anayasasına) sahip çıkmayan ve bu ilkelerden taviz veren şirketlerin ise tam anlamıyla kurumsal olamayacağını söylemiş ve kurumsal bir imaja sahip olduğu halde kurumsal uygulamalardan taviz veren şirketlerin önce nitelikli çalışanlarını daha sonra uzun uğraş ve büyük maliyetlerle elde ettiği marka değerini kaybedeceğini ifade etmiştik.
Bu makalemizde ise kurumsallaşma adımlarından biri olan “kurumsal kimlik” konusundan bahsedeceğiz.
Kurumsal kimlik; kısaca, organizasyonun, işletmenin, şirketin, kurumun kim ve ne olduğunu anlamamızı sağlayan görsel renk, yazı, işaret ya da tasarımların bütünüdür. Bu göstergeler, kurumun kolayca fark edilmesini, tanınmasını, hatırlanmasını, unutulmamasını ve benzeş kurumlardan kolayca ayrılmasını sağlar. Bu kimlik; kurumun karakterinin, cinsiyetinin, misyonunun, vizyonunun, duruşunun ete kemiğe bürünmüş halidir.
Kurumsal kimlik; çerçevesi önceden belirlenmiş ve yönergeleri yazılmış, iletişim, davranış ve görsel işaretlerin bir araya gelmesiyle ilan edilir. Dolayısıyla işletmenin hem iç hem de dış çevresinin gözünde bir “kurumsal imaj” oluşur. Bu imajın olumlu olması ve sürekliliği, kurumun prestiji ve itibarı açısından büyük önem taşır.
Kurumsal Kimlik Neden Önemlidir?
21. yüzyılda her şey hızlı yaşanıyor. Şirketlerin kurulması, rakiplerin çoğalması, benzer ürünlerin sayısı keza rekabet de aynı hızda çoğalıyor. Sektörü içinde markaların hedef kitle tarafından fark edilebilmesi ve diğerlerinden ayırt edilebilmesi, günümüzde son derece önem arz etmektedir. Bu da ancak kurumsallaşan kimlikle mümkündür. 1777 yılında İstanbul’da ilk dükkânını açan Kastamonulu Şekerci Hacı Bekir Efendi bu dükkâna “Hacı Bekir” derken aslında bilmeden kurumsal kimliğe ilk adımını atıyordu.
Kurumsal kimlik; şirketin renginden, logosuna, kıyafetinden, araç filosuna kadar geniş bir yelpaze içinde incelenmelidir. Şüphe yok ki bu yelpazenin kendi içinde ahenkli ve konseptin sektör, ürün ya da hedef kitleye uygun olması kaçınılmaz bir olgudur. Renk tayfından web sayfasına, çalışanın şapkasından logosuna, sloganından cingılına, metin yazınından kartvizit tasarımına her şey şirketin hikayesi, misyonu ve pazarlama stratejisi ile uyum içinde olmalıdır.
Hiçbir ürününde marka adı yazmayan ama ısırılmış elma amblemi ile hemen tanınan Apple, 1892 yılından beri logo type ve kurumsal rengini değiştirmeyen Coca Cola, prestijli ama belli bir ölçüye kadar ulaşılabilir otomobil denince Mercedes, kurumsal kimliklerini çok iyi oluşturmuş üç örnek olarak karşımıza çıkıyor.
Mahallede yeni açılan küçük bir market dahi kendine özel poşet yaptırıyorsa kurumsal kimliğin önemi yadsınamaz. O halde kurumsal kimliğin faydaların kısaca bahsedelim:
- Fark edilmeyi, tanınmayı, hatırlanmayı ve unutulmamayı temin eder.
- Kurumun kişiliğini ve karakterini yansıtır.
- İç ve dış çevrenin şirkete olan güveni artar.
- Kurumun çevresine karşı kurumsal imajını güçlendirir.
- Rakip kurumların arasından sıyrılarak bir adım öne çıkmaya sebep olur.
- Kurumsal kimlikle ahenkli yapılan pazarlama kampanyaları ile hedef kitlede duygusal bağ oluşturur.
- İç müşterinin aidiyetini ve motivasyonunu artırır.
Kurumsal Kimlik Elemanları Nelerdir?
Sevgili Okuyucu;
Kurumsal kimlik elbette logo ve kartvizit ile sınırlı değildir. Kurumsal kimlik profesyonel bir tasarımcı ile ve tüm detaylar düşünülerek ele alınmalı, yazılı hale getirilen “kurumsal kimlik yönergesi” “şirket kitabına” dahil edilmelidir. Kurumsal kimlik öğelerini şöyle sıralayabiliriz;
- Şirketin Adı
- Markaların Adı
- Logo ve Semboller (Belirlenmiş renk kodları ile)
- Şirket ya da ürün cingılı
- Kuruma özel renk & yazı fontu
- Varsa çalışan üniforması veya kıyafeti (iş gruplarına göre özelleştirilmiş)
- Slogan / Motto
- Sosyal Medya Bileşenleri
- E-Posta İmzası
- Web Bileşenleri
- Tüm Basılı Evrak (Antetli kâğıttan, başarı belgesine, takdirnameden emeklilik yazısına, dosya sırtlığından fatura/makbuza…)
- Kartvizit
- Bloknot, Zarf, Klasör (çeşitleri ile)
- Sticker
- CD / DVD paket/sticker uygulamaları
- İlanlar (Basın duyurusu/bülteni, taziye, kutlama…)
- Kaşe
- Kartlar (Personel, Ziyaretçi, Güvenlik, Araç…)
- Bayraklar-Flamalar (Masa, Gönder, Flama, Kırlangıç, Yelken.)
- Tabela-Totem uygulamaları
- Çantalar (Kağıt, Naylon, Bez)
- Tüm Kırtasiye ve Promosyon Ürünleri (Kalemi zımba, rozet, anahtarlık, mousepad…),